В паблике областного департамента социальной защиты начал работу чат-бот
Департамент социальной защиты населения Томской области и Центр управления регионом разработали чат-бот по ежемесячной выплате на ребенка в возрасте от 3 до 7 лет для малообеспеченных семей, чей среднедушевой доход меньше регионального прожиточного минимума.
Как определяется размер выплаты, какие семьи имеют право на выплату, как узнать причину отказа — эти и другие вопросы можно адресовать чат-боту. Для этого достаточно написать слово «старт» в сообщении официальному сообществу департамента в социальной сети «ВКонтакте».
Это уже второй чат-бот, отвечающий на вопросы жителей Томской области — аналогичный алгоритм по вакцинации работает с июля в мессенджере Telegram и на странице регионального оперштаба по противодействию распространению СОVID-19 в социальной сети «ВКонтакте», где для запуска чат-бота необходимо написать слово «вакцинация» в личные сообщения группы.
